Témoignages
"Vitale Media a changé mon quotidien ! Gain de temps, d’argent, et une charge mentale divisée par deux. Fanny et son équipe sont réactives, sérieuses et investies. Je ne reviendrai en arrière pour rien au monde"
Morgane O., Kiné 31
Morgane O., Kiné 31
Vitale Media a changé mon quotidien ! Gain de temps, d’argent, et une charge mentale divisée par deux. Fanny et son équipe sont réactives, sérieuses et investies. Je ne reviendrai en arrière pour rien au monde
Aurélie B., Idel 31
Juin 2017 : Je suis infirmière libérale depuis 10 ans. Je facture depuis autant de temps, mon logiciel n’a pas de secret pour moi, je suis formée à la NGAP, mes consœurs m’appellent même pour toutes questions relatives à la facturation, et pourtant… je n’y arrive plus !
Un divorce, un déménagement, un changement d’équilibre de vie perso et pro après, le constat est sans appel : je travaille ça oui, mais facturer ça passe après. Le retard s’accumule, les dettes aussi.
Je mets mon ego de côté et décide de me faire aider.
Au hasard d’internet, non sans appréhension, je clique sur Vitalemedia.
C’est Fanny Peyrou qui me répond.
Décembre 2022 : Je suis infirmière libérale depuis plus de 15 ans. La tournée est chargée, les conditions de travail ne se sont pas améliorées. La covid et l’avenant 6 ont apporté des bouleversements dans nos pratiques et nos facturations.
Mais pour moi, ça fait maintenant plus de 5 ans que Fanny et son équipe gèrent mon administratif. Elles connaissent toutes les subtilités de la NGAP, mettent à jour ma facturation dans les objectifs de temps que nous nous sommes fixées, elles traquent les rejets et les mutuelles jusqu’aux paiements.
Je n’aurais jamais eu la force mentale ces dernières années pour accomplir tout ça. Je les en remercie ainsi que mon banquier !
Tout ce temps gagné m’a permis de reconstruire ma vie de maman, de femme et de soignante.
Merci Fanny pour tout ça !
Et merci aussi pour le « petit plus qui fait la différence » : votre bienveillance, votre disponibilité et votre rire si communicatif !
Xavier M. , idel 92
J'ai créé mon cabinet avec ma collègue il y a environ deux ans et dès le début nous avons travaillé avec Vitale Média.
Jamais nous n'aurions pu démarrer et nous développer aussi facilement sans leur aide. Tout d'abord, ils ont toujours été très rigoureux et surtout disponibles par téléphone ou par mail dès que nous en avions besoin, à propos du logiciel, du TLA ou des cotations...
Et ça a rendu notre travail beaucoup plus simple dès le début en nous permettant de nous concentrer uniquement sur nos soins et la prise en charge des patients.
Nous gagnons également énormément de temps en leur confiant toute la partie administrative, de la facturation et la télétransmission vers la CPAM et les mutuelles en passant par la création des quittances, l'établissement des DSI et même la gestions de la facturation des HAD.
Mais Vitale Media nous fait également gagner énormément d'argent en suivant les paiement des parts mutuelle, en traitant tous les rejets et les relances des impayés. D'ailleurs, tout cet argent qu'ils nous font économiser représente une somme plus importante que le prix de leurs honoraires !
Par ailleurs, comme nous n'avions pas de visibilité sur la demande de soins suite à notre installation, ça nous a beaucoup rassuré d'avoir une société de facturation qui ne prenne pas de charge fixe mais dont les honoraires sont calculés sur notre chiffre d'affaire en plus de prendre en charge l'abonnement au logiciel de télétransmission.
(Cette façon de fonctionner me semble toujours logique et bien adaptée même maintenant que notre chiffre d'affaire est stabilisé)
Je les ai déjà recommandés à tous mes collègues IDEL et je continuerai à le faire à 100%.
Laura L. , kiné 31
C’est ma belle soeur IDE qui m’a recommandé Vitale Media et cela fait trois ans maintenant que je suis installée en tant que kinésithérapeute libéral et que je fais appelle à la société Vitale Media.
Notre secrétaire attitrée au cabinet est Séverine depuis le début. Malgré un début un peu difficile de mon côté (problème d’installation de logiciel), Séverine a su rester patiente, à l’écoute et rassurante pour moi qui ne sais pas du tout facturer en faisant le tiers payant complet pour les patients.
Les rejets, les indus, les impayés, les dossiers incomplets, rien ne lui échappe et la perte d’argent dûe au tiers payant est ainsi quasi nulle (vérifié par rapprochement bancaire)!
Même ma collègue (têtue) qui était réticente à l’idée de ce système de secrétariat à distance a changé d’avis et ne reviendrait pas à un autre fonctionnement aujourd'hui !
J’apprécie la réactivité et la disponibilité de l’équipe entière, même quand Séverine est absente il y a toujours quelqu’un au bout du fil pour répondre à nos demandes urgentes. De plus, le prix est attractif et suit proportionnellement notre activité. Je ne suis pas prête de changer et je ne peux que vous recommander Vitale Media sans qui pour moi la vie serait bien plus stressante ! Je peux me consacrer sereinement aux soins car je sais que le côté facturation et administratif est entre de bonnes mains !
Encore merci à vous de m’accompagner dans mon quotidien !
"Ma facturation avec Vitale Media m’a permis de me recentrer sur ma pratique, ce qui est un gain de temps sur ma tournée. Je n’ai plus à me soucier des rejets ou impayés et je bénéficie de conseils sur la NGAP. Je recommande sans hésitation Vitale Media pour leur professionnalisme et leur écoute."
Nabila M., idel 38
"La charge administrative de mon activité étant devenue trop importante, je n’avais plus le temps de m’en occuper. Résultat : séances non recouvrées, rejets et impayés non traités, facturation en retard… J’ai décidé de faire confiance à Vitale Media qui m’aide dans cette tâche au quotidien. Disponibilité, adaptabilité et professionnalisme sont au rendez-vous. Je gagne du temps, ce qui me permet de prendre en charge plus de patients et de me consacrer pleinement à mon cœur de métier."
Pablo O. kinésithérapeute 31
"Un grand merci à l'équipe Vitale Media qui m'aide tous les mois pour ma facturation. Un gain de temps pour la facturation et du coup pour la vie privée. Des professionnels bien au fait des nouveautés de la nomenclature, ce qui évite les éventuelles erreurs. Une équipe adorable qui prend le temps d'expliquer et de répondre aux différentes questions et attentes."
Marie-Eve H. idel 29
" J’ai décidé de confier ma facturation ainsi que la gestion administrative de mon activité à Vitale Media. Cela me permet de me concentrer sur la tournée et non la paperasse. C’est un gain de temps personnel, je profite de mes journées de repos. Enfin, je pense moins aux contrôles de la CPAM. Vitale Media, c’est une équipe au top, à l’écoute, sérieuse et surtout qualifiée. J’ai toujours réponse à mes questions par téléphone ou par mail. Je recommande à 100% !"
Céline G. idel 29
"Équipe au top, dynamique, toujours de bons conseils, rapide, fiable. Ça facilite le quotidien d'une infirmière libérale !"
Audrey D., idel 59
"Vitale Media a changé mon quotidien ! Gain de temps, d’argent, et une charge mentale divisée par deux. Fanny et son équipe sont réactives, sérieuses et investies. Je ne reviendrai en arrière pour rien au monde."
Morgane O., Kiné 31
"Vitale Media est la solution parfaite pour traiter la partie administrative de mon activité qui pour moi est une source de stress et de perte de temps. L'équipe est rapide efficace, à l'écoute et d'une grande gentillesse. Merci à Vitale Media pour leur soutien et leur professionnalisme."
Jessica D., idel 31
Laetitia P. & Guillaume V. , idel 75
Si vous êtes allergique à la paperasse, à la NGAP, optez rapidement pour Vitale Média. C'est beaucoup de tracasseries administratives en moins !
Fanny et son équipe gèrent en totalité la facturation de nos actes paramédicaux, télétransmettent à la CPAM et aux mutuelles et suivent les paiements et litiges. Sans compter l'établissement des ententes préalables, DSI et BSI !
Et toute ceci avec un grand professionnalisme, une disponibilité remarquable et le sourire !
Laetitia et Guillaume
Nathalie T. , Cabinet Infirmier 58
Nous sommes 5 Infirmières, et nous avons fait appel à Vitale Media il y a maintenant un an et demi.
Dès le début, le contact a été de confiance, nous ne connaissions pas le logiciel utilisé mais nous avons toujours été bien guidées dans les démarches, et avec rapidité.
L'avantage c' est que l'on a une référente dossier, c'est toujours la même personne qui gère notre facturation, toujours de bon conseil et prévenante quand elle remarque des erreurs ou des différences.
Plus besoins de gérer les indus, et les parts mutuelles et ça c'est top !